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11个最具技术上创新的电子商务品牌2021年

贝特里兹逃生 /24分钟阅读

11个最具技术上创新的电子商务品牌2021年

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在电子商务中,glitz和glam的重要 - 很多。事实上,专注于他们网站的外观或谁带来全新的品牌商业模式经常恩典纽约时报,快速公司和福布斯的头条新闻。

然而,被忽视的是技术创新。毕竟,这是一个更难的音高。

你如何向记者销售一些你无法真正看到的记者?消费者眼睛不一定可见的东西?

这些技术创新包括自动化数据编排技术SEO,名称为数少,对品牌的增长和网站UX或独特的商业模式一样重要。

BigCommerce的整个平台是在这个概念上建立的:这种形式的可扩展性蜜蜂,sdks和开放式架构是在线品牌的真正的肉和土豆。

这是因为改变的步伐从未如此更快,而且商业敏捷性现在是零售业的最大竞争差分。

这就是为什么每年都是BigCommerce举办我们的创新奖,对那些使用可扩展性,灵活性和技术创新的电子商务品牌来呼吁拯救他们的员工时间,减少手动错误并增长商业收入。

今年,我们向您展示我们的第三届年度创新奖。您可以在这里找到获奖者,下面是11名决赛选手的详细信息,分为4类的成就。

2020年代最具创新性的在线品牌
  1. BrickHouse安全。
  2. John Paul Mitchell系统。
  3. HVAC零件商店。
  4. Gator Kennels。
  5. 曲目n牙齿,公司
  6. 照明风格。
  7. 锚和船员。
  8. 总供应供应。
  9. StationeryXpress。
  10. 加速瘾君子。
  11. qe家。

最佳技术电子商务创新

技术创新是您作为消费者体验的人,无法想象没有它的品牌购物。

今年最具创新的电子商务品牌有:

  1. 建立了下一代流电视,即,较少的广告和更多购物,内置。
  2. 解决了多地定位的运输复杂性,以回馈给予他们所有人的退伍军人。
  3. 使用WebDev在复杂产品购买旅程中的所有产品页面自定义代码唯一常见问题解答。

以下是他们的故事,他们的灵感和结果。

砖屋安全:WebDAV实现每个产品页面上的唯一常见问题解答。

创新电子商务品牌砖房安全

创新背后的灵感

Brickhouse Security的产品需要广泛的消费者产品描述细节,并为SEO排名。我们需要满足HTML Per-Perse常见问题解答,潜力可以处理多个复杂的布局。

这些要求很简单,但对于我们谈论的每个合作伙伴来说似乎是不可克服的。这是我们所需要的:

  1. SEO的东西很棒。爬虫必须认为它只是页面的一部分。
  2. 直接编辑和管理我们的内部团队。
  3. 如果需要,允许复杂的HTML格式化。
  4. 不能在一起的几个自定义字段。
  5. 无法搭载现有的大型野外的底部。
  6. 内容在BigCommerce中居住。
  7. 不想需要支付订阅第三方工具。

解决方案已经死了 - 重新定位。最好的创新始终是。

创新的业务影响

我们的产品比平均在线购买更复杂,因此需要这种内容来提高客户教育,从而进行转换。具有这样的内容解决方案,可以赋予营销和支持团队。

此外,BrickHouse的成败取决于SEO,这些内容必须正确地出现在页面上。

我们开始利用我们网站的其他地方的这个Webdav注入解决方案,其中需要在提供的wysiwyg区域和高于提供的wysiwyg区域,有时是wysiwygs无法处理的一次性布局复杂性。

此解决方案可扩展,并允许我们使用强大的内容运行BigCommerce网站。

技术创新实施

我使用了javascript,从WebDAV上的一部分组织文件夹中加载HTML文件。解决方案是简单的,老式的,悄然强大。

在模板主题中,我们只需打印我们需要块的代码:

该div标记由产品页面头部的一个6行javascript小函数处理。你可以在这里看到它的作用:

创新电子商务品牌砖房安全技术

请参阅此处的页面。

BigCommerce易于使用,但也在企业级别提供广泛的游乐场。188金宝搏骗钱吗WebDAV是一个救命高端功能,不会受到足够的关注。

最具创新性的B2C用例

你所销售的产品的细分市场有其独特的挑战。在B2C领域,赢得客户的注意力是最重要的,你甚至可以尝试让他们转化。

和数千个在线品牌 - 更多每天!- 推出尝试窃取您的客户的时间,您如何赢得忠诚度,以及如何解决复杂的挑战而无需负担客户,使客户成为所有的差异。

今年最具创新性的B2C用例包括:

  • 利用他们的合作伙伴网络推动更多的流量和更多销售额。
  • 通过现场搜索功能减少客户购物混淆并支持等待时间,以节省消费者和员工宝贵的时间。

以下是他们的故事,他们的灵感和结果。

John Paul Mitchell Systems:合作伙伴计划实现推动消费者转换。

创新电子商务品牌约翰·保罗·米切尔系统

创新背后的灵感

我们建立了一个定制的佣金结构,以便在我们的网络中支付沙龙的每个订单,我们通过他们的特定URL和代码的网站。

这有助于我们通过从全球造型师的造型师的直接交通和专业的口碑建议绕过竞争对手来绕过竞争对手。

创新的业务影响

使用此型号,我们通过直接沙龙关系在我们的网站上售出超过2,000,000美元的产品。

技术创新实施

BigCommerce的内置优惠券代码和开放架构允许我们使用基线功能启动程序,然后通过构建自定义第三方应用程序来进行扩展,以更好地跟踪、测量和管理委托和沙龙程序。

HVAC零件商店:跨模型和修订号的现场视觉搜索。

创新电子商务品牌HVAC零件商店

创新背后的灵感

我们一直在努力寻找最好的方法,尽可能轻松地为我们的客户提供他们所需要的信息。我们决定我们想要有一个产品查找工具,客户可以输入他们的HVAC系统的型号,它会显示出他们可以使用的部件列表。

我们以前的网站主机无法为我们提供所需的工具,我们需要进行此产品。在我们的网站上,我们在我们的Live Chat功能上融入了电话和客户的电话和客户。

有时我们将让客户在持有5-10分钟前等待,然后有人甚至要承认他们。一些客户会变得如此恼火,以至于他们将在我们甚至有机会帮助他们之前去我们的竞争对手之一。

创新的业务影响

切换到BigCommerce已经取得了很大差异。

  • 我们的反弹率降低了40%。
  • 我们的客户能够找到它们需要更少的销售时所需的部件。

这一新功能创造了如此积极的变化,在我们的效率和效率填充订单。用户只需点击和按几个按钮就可以获得他们的供暖和制冷系统信息。

这减少了我们的入站电话急剧呼叫!

这使我们能够帮助客户了解真正的问题,并为我们提供额外的时间,以及时地获得所有货物。

自从我们开始与BigCommerce的合作之旅以来,这使得我们的业务取得了巨大的成功,我们期待看到这一伙伴关系未来的发展。

技术创新实施

现在我们在BigCommerce和Alizon Digital的帮助下,我们创建了一个型号搜索工具。当客户输入其型号时,它会带来该模型中存在的所有部分。

这减少了客户所需的金额,因为它们能够更快地找到它们的部件并且较少的混乱。

这真的是一个大的事业,因为这些部件永远不会被永久设置,并且必须始终监测它们。

然而,我们与BigCommerce合作,精确地调整了我们在产品查找器中寻找的东西,他们为我们建立了它。

BigCommerce使用了我们的建议,并为我们建立了一个工具,该工具正是我们所需要的客户。它使客户可以轻松访问特定于其系统的HVAC信息。

最具创新性的B2B用例

什么时候销售B2B.,自定义统治至高无上。

  • 如何与特定客户交谈。
  • 你展示给他们的价格点。
  • 您向他们展示的产品(或不要)。

这些不仅仅是B2B的良好。他们是必须的,如同,你不能没有他们做电子商务。

今年最具创新性的B2B品牌不仅钉了B2B在线销售的定制和个性化要求,而且进一步走了。他们的一些创新包括:

  • 在相关产品选项中显示所有自定义项目搜索结果,以关闭所提供的内容以及可以在产品级别定制的内容。
  • 将型号文本搜索与视觉搜索功能相结合,以帮助B2B买家更快地缩小他们的搜索到所需的确切物品。
  • 从现场活动的后台数据编排到CRM和ERP的真理来源,以保持客户关系嗡嗡声和融资幸福。
  • 在B2C网站上启动B2B方面,所有在同一URL,持续收入SEO福利,而是服务各种受众和越来越多的收入3倍。

以下是他们的故事,他们的灵感和结果。

Gator Kennels:自定义项目显示在较大的类别层次结构中。

创新电子商务品牌Gator Kennels

创新背后的灵感

我们的商业将商业狗狗卖给其他企业,如兽医,狗美容师,狗登机和动物救援。我们必须找到一种方法来展示我们销售的产品,以及可以定制的产品。

创新的业务影响

自2年前在BigCommerce创建我们的网站以来,我们的业务几乎增加了两倍!

技术创新实施

我们能够显示多种产品选项(带有图片),有助于显示狗尔斯的“标准”升级。这有助于我们选择颜色,门升级等选项,如钢化玻璃和碗馈线选项。

我们还创建了许多“产品”,实际上显示了我们创建的以前的项目。这允许我们显示我们所做的更多自定义,但仍然有能力将“项目”分类以匹配产品线。

它还有助于显示主页上的“特色”项目以使客户的注意力。BigCommerce的内置搜索功能允许客户搜索对它们很重要的关键字。

他们不仅可以找到我们销售的实际产品线,但他们会发现“项目”具有匹配功能,以查看可能的例子!

曲目n齿,公司:跨越数千个型号的文本和视觉搜索功能。

创新的电子商务品牌跟踪n牙齿

创新背后的灵感

我们是售后零件的在线市场。我们的网站上有超过90,000个来自各种不同供应商和供应商的物品。

这些部件具有多个可以指向同一部​​分的制造商部件号,每个部件都可以适合各种制造商的多个制造/型号。

我们必须解决创建易于使用的客户搜索体验的挑战,并提出了一个面向结果的视觉搜索,以帮助我们的客户找到其设备的合适物品。

这增加了我们的转换率,并导致了更多的在线订单。

创新的业务影响

该项目刚刚完成了大约2-3个月前,我们仍然对成品进行调整。

我们看到在线订购增加约20%,我们的目标是进一步推动在线购买,因为我们利用更多数据并继续为客户提供搜索体验。

技术创新实施

我们能够利用BigCommerce为我们的数据库构建自定义前端和后端管理解决方案,并通过BigCommerce平台的灵活性连接它们。

这使我们可以确切地建立我们想要的,而不会受到平台的限制,并且仍然具有推车体验和现场正常运行时间,即大型商品备忘录。

在这样做,我们是唯一一个提供真正易于使用的视觉搜索的在线零件供应商之一。

照明风格:B2B用户体验和SEO卓越。

创新的电子商务品牌照明风格

创新背后的灵感

我们的业务开始作为一个非常成功的B2C在线商店。然而,我们的一半业务现在是B2B,我们面临着巨大的挑战,确保我们的B2C和B2B客户同样维修,而我们的B2C产品没有受到伤害。

我们看起来很宽阔,对另一个充分解决这一挑战的事业,但不能,因为我们需要相同的类别和产品页面,根据客户类型完全不同地表现出来。

BigCommerce通过拥有一个令人难以置信的灵活平台,帮助我们解决了这一挑战,允许简单高质量的定制。

创新的业务影响

凭借我们的新解决方案,使客户能够选择完全不同的经验,这取决于他们是否是B2C或B2B,过夜我们的B2B查询和销售加倍 - 而我们的B2C销售(谢天地)不受影响。完美的!

技术创新实施

BigCommerce的客户群体是一个救星。

您可以根据客户的客户组在您的网站上构建完全不同的体验。

现在,我们只能向一些客户展示产品,建立定制价格列表,隐藏其他客户的产品等。

我们不必管理2个网站。它是一个网站,拥有不同的电子商务经验,内置B2B和B2C消费者。188bet广告

最佳客户体验创新

我们最好的客户体验创新并不是关于设计 - 尽管肯定会发挥作用。它是跨越渠道的UX和品牌凝聚力,包括国际网站,批发合作伙伴关系,B2C网站,市场和更多。

今年的最佳客户体验创新获奖者包括以下技术创新:

  • 集中一个国际销售组织与150+转售合作伙伴,所有的同时增加自己的网站转换。
  • 主题框架编辑和开发以展示广泛的产品信息和比较图表,以帮助消费者为其需求做出正确的选择。
  • 实时产品定制,以帮助消费者可视化他们正在创建的产品 - 以及一个无法弄清楚如何做同样的竞争对手。
  • 每年减少10万美元的总拥有成本,使用应用程序和工具提供360度产品图像,自动产品评论等。
  • 通过销售点,设计框架和运输以及当地客户的运输和交付选项进行脱机和离线客户体验同步。
  • 基于IP地址的自动版权保护,以节省品牌和消费者的法律头痛。

以下是他们的故事,他们的灵感和结果。

锚和船员:将国际销售集中在150多个转售合作伙伴中。

创新的电子商务品牌锚机组人员

创新背后的灵感

我们需要能够改善我们的在线转换,同时仔细平衡集中式国际销售的要求与所有150多个零售商以均衡的方式促进每个人。

创新的业务影响

由于切换到Big Commerce并使上述变化,我们的品牌已经大幅发展。

ANCHOR & CREW目前正与Zalando(欧洲)、思库(中国)、Harvey Nichols(英国+欧洲)、Nordstrom(美国)、乐天(韩国)、Cleor(法国)等公司合作。

网络上的一切都是为了帮助我们成功地传达我们的品牌美学,同时也为我们的粉丝提供了一个绝妙的空间,让他们能够以一种非压倒性的、非过度销售的方式发现品牌的每一寸。

技术创新实施

为改善转换至关重要正在勾结其他地方购物的所有原因。我们不知疲倦地努力寻找一个提供的平台,该平台提供了一个品牌驱动的环境。

Aesthetically the website has improved 10x to showcase our Instagram (when hovered over our header’s blue bar as to not be overburdening white space), seeing improved product listings with graphics and a well-refined layout (for example, showcasing a countdown timer for delivery, showing graphics such as ‘as worn’ or all our retailers, giving customers bullet-pointed ‘quick details’ etc.) and having the better laying-out of all assets across-site (for example, having addthis social shares and a delivery countdown in strategically located places).

我们的前端开发人员团队非常努力地将网站的布局推向桌面和移动的最大值,两者在经验,网络速度,互动和内容方面都有很多差异。

我们的网站是SEO优化的,这反映了我们的无缝客户在学习品牌方面的体验。

特别是,与竞争对手相比,我们的Instagram下降非常独特。并非每一个消费者都使用社交媒体,我们试图通过以平衡和可访问的方式描绘平等的图形来克服社交网络和我们网站之间的物理桥梁。

总供应商:主题框架编辑无限制的产品信息。

创新的电子商务品牌总供应

创新背后的灵感

我们销售复杂的加热和冷却产品,很容易忘记,并非每个人都知道这些产品。

虽然我们让客户可以轻松联系我们,但我们希望使我们的网络体验成为尽可能简单,无缝和信息。

我们的产品通常需要客户可能通常不了解或理解的附件,附加组件或配置。在我们早期,我们一遍又一遍地处理同样的问题。在尝试完成销售时,这给我们的客户呈现了障碍。

创新的业务影响

自今年早些时候转向BigCommerce以来,我们已经看到销售额稳步增加。仅在9月,我们的订单总数增加了50%。

我们还在收入月份增加36%,同比近80%。

BigCommerce和它提供的灵活技术允许我们的小团队在不需要不断添加新员工或花费数千次开发的情况下成长。

技术创新实施

BigCommerce和柔性模板框架在我们的网站上进行了创新。我们已经能够在我们的小公司内部定制模板,而不会带入外部开发人员,让我们能够为客户提供高效地带来新功能。

例如,我们的顶级销售产品之一是Amana Pth153G35AXXX。此项目的产品页面定制,以便尽可能简单地购物。

  • 我们提供多个高分辨率产品图像以及产品概述视频。
  • 我们的AC BTU计算器就在页面上,让客户知道他们是否在看正确的产品。
  • 我们能够为公共附件自定义产品选择列表,并在选择一旦选择的情况下显示每一个图片。
  • 客户可以单击以展开图像并获取更多详细信息。这使得决定需要更容易。

我们的迷你分体式空调更加复杂。通过许多配置选项,我们希望客户了解其所有选择。

  • 对于这些,我们创建了自定义样式描述,例如我们在LG LMU36Chv上拥有的。
  • 我们创建了一个移动响应描述,呈现每个室内单元的图片,并帮助客户了解它。
  • 要将其全部关闭,我们还进一步自定义了我们的下拉选项,以允许有效的产品配置。我们能够自定义主题,以在后台进行所需的计算。如果您选择不起作用的东西,该网站将不会让您完成购买并会告诉您为什么。这确保了客户将获得有效的系统!我们是我们行业唯一提供这种配置的网站。

总的来说,我们喜欢与BigCommerce做的事情。我们创建了一个用户聚焦的网站,这些网站将增加转换并帮助我们成长。

Stationeryxpress:PDP上的实时产品定制。

创新的电子商务品牌StationeryXpress

创新背后的灵感

我们公司已经克服的电子商务业务挑战是能够在我们的网站上查看您的文具,记事本,餐巾纸和其他个性化礼品的即时和准确的预览。

今天的客户想确切地知道预期的内容,并提供给每个客户的手动预览,在今天的世界中根本不可能或快速。

我们首先通过使用iframe和许多棘手的代码来克服这一困难的障碍,以在我们的网站上操纵我们的“保修”部分。我们将保修部分更改为我们所谓的“构建预览”功能。

现在,客户能够查看他们所能期待的非常准确的预览,查看他们的个性化礼品的不同字体样式,颜色和图案。

最近,我们又进一步与BigCommerce的第三方开发人员合作,在客户选择更改和个性化时向他们展示LIVE。

然后在整个结账过程中跟随您的预览,并在始终生成自定义链接并连接到订单。我们只住在一周内,顾客狂欢!

查看实际示例。

创新的业务影响

我们看到每月的转换率从1-2%上升到4-5%!

顾客们比以往任何时候都更有信心能够看到他们订购的商品,知道将要期待什么。我们的销售额几乎是去年的三倍,并计划在我们的所有产品中添加这个新的即时预览功能,以继续这一趋势。

凭借我们的现场预览功能的最新创新,客户体验变得更加简单,更令人愉快。在只有1周的生活中,我们已经听到了多个客户,他们喜欢这个新的即时预览功能应用程序以及他们迫不及待地接受他们的订单。我们以前从未听过这样的东西!

非常感谢Bigcommerce,BigCommerce社区和BigCommerce开发商以及技术和客户服务支持。没有你,我们无法做到任何一个!

技术创新实施

BigCommerce平台对我们来说,在解决这一艰难的挑战方面对我们立即为客户提供预览而感到非常有帮助。

借助我们的第一个编辑和操作保修部分解决方案,我们能够使用BigCommerce Store的内置部分,以显示每个产品的特定产品预览。它也看起来像是在店面建立的。

通过我们的第二个和最近的方法来实现我们的即时实时预览功能,BigCommerce第三方开发人员网站(我们发现这个新的开发人员!)已被证明是宝贵的!

我们也曾多次向BigCommerce求助,帮助解决一些技术问题,而BigCommerce的支持人员也一直在帮助我们。

我们对BigCommerce平台,第三方开发人员和BigCommerce技术和客户服务支持非常高兴!

加速瘾君子:每年减少总拥有成本10万美元。

创新的电子商务品牌速度瘾君子

创新背后的灵感

速度瘾君子于2003年,来自加州大学的宿舍位于圣巴巴拉的加利福尼亚大学。该公司始于eBay销售差价和停止的摩托车零件和配件。

创始人的故事。

随着速度瘾君子的增长,我们开始销售当前的型号和配件。Marketlaces为每笔交易提供了低障碍,但品牌的最低品牌和高成本。

多年来,我们多次尝试创建自己的WebStore。在线汽车零部件销售提供独特的技术挑战,因为它与“机器”用户界面有关。

作为一个较小的公司,我们需要一个解决方案,既负担得起,又能够销售摩托车零件。

在我们发现Bigcommerce之前,将网站与“自行车商店”建立网站的想法超出了我们的预算。

创新的业务影响

速度瘾君子现在有一个网站,每个功能都可以在我们的预算范围内留下全部。

我们今天所拥有的网站将在几年前耗资50-100,000美元。

自今年夏季早些时候完成了我们的建版以来,我们的WebStore销售额急剧增加。BigCommerce正在支持速度上瘾者依赖于市场销售的速度,而是专注于增加我们的品牌足迹,并成功地与更大的电子商员销售商竞争。

技术创新实施

BigCommerce以及App Store中的第三方软件以及允许速度瘾君子和Intuit解决方案,以建立一个高度定制的网站,与“商店通过自行车”功能,这在像我们这样的小公司的预算范围内。

除了“Part Finder”应用程序之外,速度瘾君子还使用另外两个应用商店产品“instocknotify”和“xsellco”。这两个应用程序都提供了昂贵的一小部分昂贵的集成。

在BigCommerce上使用另一个集成速度瘾君子是“imajize”。imajize是今天市场上最好的360个图像查看器。

看到页面住在这里。

最后,我们使用购物者批准我们的商家和产品评论。

QE主页:品牌物理和数字商业经验没有中断。

创新的电子商务品牌QE Home

创新背后的灵感

在全国有75家零售店,我们面临的挑战是将我们的实体店和经验与我们的数字渠道结合起来,以加强我们的品牌,满足今天消费者的期望。

首先,我们如何在线销售的品牌经验必须效仿我们客户在商店的丰富经验。我们想创建一个更紧密地整合我们在商店中的产品的方式,并将其应用于在线空间以简化全频道购物体验

甚至更具挑战性,由于我们产品的独特性,我们必须建立一个解决方案,使我们能够将我们的主要产品商品提供给协调和相关项目的“收藏品”。在每个集合中,我们必须使我们的客户选择不同的可选点菜物品;对于每个项目,我们的客户都需要识别特定的必需属性,例如尺寸,颜色和数量。

要与商店联系在线购物体验,我们必须让客户在最近的商店搜索产品可用性。这要求我们在75个商店位置设置了超过15,000个SKU的近时更新。

现在,每15分钟,我们全国所有75家门店的库存都会更新,并在网站的每个产品页面上都有展示。

最后,为了完成商店/数字集成,我们需要为顾客提供在他们选择的商店地点取货的选择。Ship To Store程序必须在履行过程中的每一点上都是可跟踪的,并且需要一个系统来与客户、履行中心、客户服务和商店沟通订单状态,以促进整个过程。

创新的业务影响

新网站于2018年9月10日推出。到目前为止,我们正在看到一些与网站的客户接触有关的优秀指标;具体而言,网站上的页面视图和时间增加了20%。自该网站推出以来,我们还在整体公司销售中看到了一个很好的电梯。

此外,所有店面都可以通过售货亭订单支持所有店内员工,以支持其销售。

到目前为止,由于我们推出了该网站,商店所做的售货价交易数量增加了25%。

技术创新实施

Because of BigCommerce’s open architecture, we were able to work with our technical solutions team to build special architectures, both on the front and back ends, to accommodate our special merchandising requirements, our near-live inventory integration with stores, and a ship-to-store option with tracking capabilities.

具体而言,结账API端点真的成为我们的游戏更换器,我们能够更进一步地思考。

随着开放式架构,利用已经存在的能力通常是其他平台上的额外成本的功能,从而使成本和努力更低的大商品比其他平台。

利用生态系统中的关键合作伙伴允许我们不仅可以提供我们想要完成的事情,而是允许我们查看一阶段,这是无限的。

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    贝特里兹逃生

    贝特里兹逃生

    Beatriz是一位在Bigcommerce的内容营销经理,以及后面的时尚和生活方式影响者信Bea,奥斯汀,基于德克萨斯州的博客。她抱着一个b.a.在森林学院的沟通和社会学/人类学中,专门从事电子商务,营销和销售战略,影响者和品牌工作以及社交媒体。当她没有策划内容时,贝斯蒂利喜欢旅行世界,分享她的1型糖尿病的旅程,并找到了奥斯汀的最具型工友好的景点。

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